Yota je významným mobilným operátorom v Rusku, ktorý poskytuje mobilné služby a internet. Na trhu sú telefóny rovnakého mena, ktoré boli vymenované za prvý ruský smartphone. Vzhľadom k tomu, že spoločnosť sa objavila relatívne nedávno, niektorí účastníci nevedia, ako kontaktovať operátora Yota.
Ako zavolať operátorovi iota
Pre všetkých používateľov tejto mobilnej siete existuje služba technickej podpory. V prípade potreby môže osoba priamo kontaktovať špecialistu na odpovede na svoje otázky. Telefonická podpora yota je vo všetkých regiónoch krajiny jednoduchá, hovory na ňu nie sú účtované. Zamestnanec odpovie na všetky otázky týkajúce sa tarifných balíkov, pripojenia alebo používania internetu, technických otázok. Pri hovoroch použite nasledujúce kontaktné čísla:
- 8-800-550-00-07 - pre jednotlivcov;
- 8-800-550-49-55 - pre právnické osoby;
Jediné bezplatné číslo operátora
Pre všetkých obyvateľov Moskvy, Petrohradu a ďalších regiónov Ruska je technická podpora k dispozícii na horúcej linke telefónu 8 800 550 00 07. Volania sú zadarmo pre užívateľov pevných, mobilných zariadení. Môžete získať akékoľvek informácie o tarify, zostatok na účte a zvyšok internetu. Na poskytnutie štatistických údajov na vašom účte môže zamestnanec požiadať o diktovanie osobných údajov: informácie o pase, odpoveď na tajnú otázku, adresu bydliska. Je to potrebné na potvrdenie totožnosti držiteľa karty.
Iné spôsoby, ako kontaktovať zákaznícku podporu iota
Ak nechcete používať podporný telefón yota, môžete získať potrebné informácie na oficiálnych stránkach spoločnosti. Každý užívateľ má možnosť vytvoriť osobný účet (LK). Ak ho chcete zadať, môžete použiť profil sociálnych sietí (Facebook, Vkontakte), aby ste nezabudli na ďalší pár prístupov. Z LC môžete:
- skontrolovať stav účtu;
- zistiť svoj tarifný plán;
- zobraziť posledné kontakty;
- zmeniť rýchlosť internetu;
- okamžite doplňte zostatok bankovou kartou.
Ak máte problémy so zadaním osobného účtu, mali by ste sa obrátiť na oddelenie technickej podpory pomocou jedného čísla. Ak chcete, môžete problém popísať online prostredníctvom špeciálneho formulára na stránke. Zamestnanec technického centra na Váš problém písomne odpovie. Ak špecialista nie je k dispozícii, môžete opísať podstatu vášho problému do poštovej schránky spoločnosti: [email protected]. Všetky novinky a zmeny poplatkov nájdete v príslušnej sekcii alebo na oficiálnych stránkach Vkontakte, Facebook, Twitter.
Tiež zistiť, ako previesť kontakty z iPhone na Android.