Kreditná karta je veľmi populárny bankový produkt, ale niekedy z jedného alebo druhého dôvodu je potrebné ju uzavrieť a ukončiť zmluvu s bankou. Zvláštnosťou práce Tinkoff Bank je, že všetky operácie s klientmi sa vykonávajú na diaľku, inštitúcia nemá sídlo a pokladne a servisné strediská, takže postupy uzatvárania kariet sa vykonávajú na diaľku. Pred uzavretím kreditnej karty Tinkoff stojí za to podrobne preskúmať, ako to urobiť správne, obísť všetky úskalia podmienok uzavretia.
Dôvody na uzavretie kreditnej karty Tinkoff
Dôvodov na začatie procesu pre držiteľov plastových kariet môže byť veľa, sú spojené s negatívnymi dojmmi o spolupráci s finančnou inštitúciou, ako aj so životnými podmienkami klientov:
- podmienky sa nezmenili v prospech držiteľov kariet;
- nie sú spokojní s úverovým limitom a veľkosťou sadzby, ročnou službou;
- existujú ďalšie poplatky za bankové služby;
- prítomnosť ďalších pokút;
- úverové zaťaženie je príliš vysoké;
- splatenie pohľadávok;
- kreditná karta už nie je potrebná.
Keď nie je možné zatvoriť kreditnú kartu
Zatvorenie kreditnej karty Tinkoff nie je možné v nasledujúcich prípadoch:
- vlastník kreditných kariet zostáva v banke v dlhu;
- na účte sú dodatočné finančné prostriedky, ktoré možno previesť na akýkoľvek iný zákaznícky účet;
- nedostali úplný balík dokumentov vyžadovaných predpismi o likvidácii kreditných kariet.
Ako zistiť výšku dlhu
Naučte sa, ako zavrieť kreditnú kartu Tinkoff, lepšie vopred. Spravidla tomu predchádza úplné splatenie dlhu. Prvým krokom je zistiť presnú sumu, ktorú chcete splatiť. Toto sa môže uskutočniť s prevádzkovateľom call centra banky alebo návštevou osobného účtu na stránke a odoslaním online aplikácie. Suma, ktorú musíte zaplatiť pred riadne uzavretie kreditnej karty Tinkoff môže zahŕňať nielen dlh voči banke sám, ale aj poplatok za servis účtu. Je vhodné, aby sa presná suma peňazí, takže postup nie je oneskorený.
Kde previesť zostatok z účtu
Ak je na úverovom účte zákazníka kladný zostatok, banka nemá právo ukončiť zmluvu o poskytovaní služieb a uzavrieť kartu. Preto je organizácia povinná vrátiť prebytočné prostriedky, ktoré sú na účte. Peniaze možno previesť na klienta:
- na účet svojho mobilného telefónu;
- na akýkoľvek iný bežný účet klienta;
- poštou, ale s províziou vo výške 2% sumy (najmenej 90 rubľov).
Aké dokumenty upravujú postup
Základom pre ukončenie zmluvy s bankou a uzatvorenie alebo zablokovanie úverového účtu u klienta je vyhlásenie o úmysle dokončiť používanie produktu. Pred zrušením karty Tinkoff by sa to malo uskutočniť v ľubovoľnom dostupnom formulári na 30 dní:
- poštou;
- volanie do call centra na bezplatnú 24-hodinovú linku podpory telefonicky na čísle 8-800-555-10-10;
- na internete prostredníctvom mobilnej aplikácie alebo internetového bankovníctva.
Ako odmietnuť Tinkoff kreditnú kartu - krok za krokom
Trvá niekoľko minút, aby sa zmluva, ale to trvá oveľa dlhšie, aby sa zatvorila kreditná karta Tinkoff. Je dôležité správne ukončiť vzťahy s bankou, aby ste mali v budúcnosti dobrú úverovú históriu:
- Uzavierame všetky dlhy na základe zmluvy (TCS karty).
- 30 dní oznamujeme banke zámer uzavrieť kreditnú kartu.
- Vypnutie všetkých platených služieb (SMS-informovanie, obchodovateľné vyhlásenie atď.).
- Skontrolujte, či je kreditný účet zatvorený.
- Mapa je narezaná na polovicu s poškodením magnetickej vrstvy (dnes nie je potrebná plastová deštrukcia).
Splácanie dlhov
Než sa zbavíte kreditnej karty Tinkoff, musíte splatiť svoje dlhy úplne. Presnú výšku dlhu je možné objasniť prostredníctvom internetu prostredníctvom internetového bankovníctva, volania na call centrum alebo na výpise z vašich operácií, ktorý je vopred objednaný v banke a príde na e-mail. Dlh sa vyrovná prostredníctvom minimálnych platieb prostredníctvom bankomatu, platobných systémov alebo online aplikácie. Po tomto, je to opäť stojí za to, aby sa ubezpečil, že neexistuje žiadny dlh voči banke na vašom osobnom účte alebo prostredníctvom call centra.
Vypnúť upozornenie na SMS
SMS-informovanie je pohodlná služba, kde informácie o akejkoľvek operácii prichádzajú do vášho mobilného telefónu ako textová správa. Platba za službu je 60 rubľov mesačne. Pred zatvorením kreditnej karty od spoločnosti Tinkoff musíte službu deaktivovať. To sa vykonáva samostatne prostredníctvom osobného účtu v Internet bank - musíte sa prihlásiť a vypnúť sms-informovanie v sekcii Služby.
Vyhlásenie oficiálnemu zástupcovi TKS Bank
Čo ešte potrebujete vedieť pred uzavretím vašej kreditnej karty Tinkoff Vaše vyhlásenie o zámere uzavrieť účet je absolútne nevyhnutné: bude to považované za ukončenie úverovej zmluvy. Žiadosť sa zasiela poštou na oficiálnu adresu banky, je to však jednoduchšie prostredníctvom call centra. Formulár žiadosti o ukončenie úverovej zmluvy si môžete stiahnuť z oficiálnej stránky banky.
Certifikát potvrdzujúci uzatvorenie účtu
Po prijatí žiadosti o uzavretie kreditnej karty musí banka do 30 dní ukončiť konanie. Ak si želáte, môžete si v banke objednať oficiálny certifikát, kde na opečiatkovanom formulári sú informácie o ukončení úverovej zmluvy so spoločnosťou Tinkoff Bank. Certifikát je odoslaný z ústredia na adresu uvedenú v požiadavke klienta, pričom čas výroby je približne 7-10 dní. Uistite sa, že je tam.
Ako zatvoriť mapu Tinkoff cez internet
Internetová služba Tinkoff je považovaný za jeden z najlepších v ruskom online bankovníctve. Každý klient môže spravovať svoje prostriedky na bankových účtoch prostredníctvom svojho osobného účtu. Jeho funkčnosť vám umožňuje oznámiť banke rozhodnutie rozlúčiť sa s kreditnou kartou prostredníctvom online aplikácie. Musíte prejsť do menu a vybrať príslušnú sekciu: "Zatvoriť". Potom vyplňte žiadosť, jej formulár je na stránke. Po určitom čase by mal byť klient kontaktovaný manažérom služieb správy účtu jednotlivcov.
Ako ukončiť dohodu s Tinkoff Bank telefonicky
Služba podpory bánk funguje veľmi efektívne. Zavolaním na call centrum môžete vyriešiť akýkoľvek problém týkajúci sa kreditnej karty, vrátane toho, ako uzavrieť kreditnú kartu Tinkoff. Kontaktovaním multikanálového telefónu 8 (800) 555-10-10 na službu podpory bánk môžete oznámiť banke svoj zámer uzavrieť kreditnú kartu. Zároveň je potrebné uviesť číslo karty alebo úverovej zmluvy, dátum exspirácie, kódové slovo, údaje o cestovnom pase dlžníka. Po aplikácii budete kontaktovaní s manažérom, aby ste potvrdili úmysel zatvoriť kreditnú kartu.
video
Hodnotenie zákazníkov
Olga, 30 rokov
Mal som kreditnú kartu Tinkoff Platinum asi pol roka. Vzal som si ho na konkrétny nákup, potom som ho zabudol zablokovať. Rozhodol som sa to vyzdvihnúť a čeliť skutočnosti, že obdobie na uzavretie účtu je viac ako mesiac a platby sa stále zvyšujú. Existuje niekoľko spôsobov, ako ho zatvoriť. Vyberte si na internete. Čítal som, že nie je potrebné kartu rozrezať a vyhodiť, ale pre svoj vlastný pokoj som ju odstránil.
Rostislav, 52 rokov
Moja dcéra ma požiadala o vydanie kreditnej karty na jednorazový nákup. Veľmi pohodlné s Tinkoff osobný účet, všetko je k dispozícii a funguje dobre. Dostala tiež informácie o tom, ako uzavrieť kartu Tinkoff Platinum. Stiahol som a vyplnil žiadosť, potom som ju potvrdil zamestnancovi banky. O mesiac neskôr skontrolovali stav - karta je zatvorená.
Sveta, 38 rokov
Uzavrel som sa so zástupcami bánk na dlhú dobu, spočiatku som urobil zlú platbu, na účte bol prebytok, previedli ho do môjho telefónu. Zamestnanec banky mi ponúkol dlhý čas na vydanie spiatočnej karty. Samotné zatváranie trvá dlhú dobu, zvažuje preplatky za takmer dva mesiace na údržbu, takmer sa dostane do dlhovej pasce.