Často sa pri kontakte so zákazníckou podporou alebo volaním na horúcu linku dôrazne odporúča, aby účastník prešiel na tónovú voľbu. Pravidlom je, že sa to stane, keď sa pokúsite volať viackanálové číslo, ktoré stlačením tlačidiel na slúchadle potvrdíte svoju voľbu. Pochopenie týchto nuancií nie je ťažké ani pre začiatočníkov.
Čo je režim tónu telefónu
Telefonická komunikácia je zložitá vec, ale zároveň neuveriteľne zaujímavá. Z tohto dôvodu by ste pred uvedením telefónu do tónového režimu mali pochopiť jeho podstatu a zvážiť, aké ďalšie možnosti voľby sú k dispozícii. Telekomunikačné technológie idú každý rok ďaleko dopredu a dokonca aj moderné zariadenia podporujú len tónový typ. Pre zariadenia, ktoré boli vydané skôr, musíte vykonať prechod medzi týmito dvomi spôsobmi:
- impulz, čo znamená uzavretie telefónnej linky špeciálnym spôsobom, kde každá volaná číslica zodpovedá počtu impulzov.
- Pomocou analógového signálu vytočíte potrebnú kombináciu čísel.
Používateľ, ktorý nerozumie zložitosti tejto témy, bude schopný tieto metódy zadávania čísel rozlišovať podľa ucha. Zapamätajte si staré telefóny s diskami: pri posúvaní disku ste počuli nejaké kliknutia, ktoré sa líšia v závislosti od čísla. Niektoré zariadenia, dokonca prepustené pred 10-15 rokmi, stále majú možnosť prepnúť na pulzný režim. Druhá vstupná metóda sa prejaví rozdielom vo výške signálu, ktorý závisí od stlačeného tlačidla. Výhodou tonálneho digitálneho vstupu cez impulz je predovšetkým rýchlosť vytáčania a pripojenie k účastníkovi.
Tónový režim na pevnom telefóne
S časom a rozvojom domácich telefónnych sietí sa vzdanie sa zastaraných impulzových volieb zdá byť logické. Multifunkčné kancelárske telefóny, podobné tým, ktoré vyrába Avaya, nemajú ani možnosť zmeniť režim. Je to pochopiteľné, pretože vo veľkých firmách pracuje stále var a rýchlosť vytáčania klienta alebo partnera je dôležitá.
Domáce zariadenia budú nútené zúčastniť sa na otázke, ako zapnúť tónový režim na telefóne. Napríklad zoznam vlastností káblového modelu zariadenia Panasonic hovorí o prítomnosti oboch možností. V niektorých prípadoch, ak sa medzi nimi pohybujete, stláčaním tlačidiel nestačí, a obráťte sa na svojho poskytovateľa služieb. Je chybou predpokladať, že absolútne všetky rádiové telefóny majú na rozdiel od káblových telefónov iba tónové vytáčanie. Zariadenia Voxtel Select Series podporujú oba spôsoby prenosu telefónneho čísla.
Tónový režim na mobilnom telefóne
Hovory na dlhé diaľkové linky, na ktorých musíte dlhý čas počúvať odkazovač, sú výhodnejšie z mobilu. Väčšina zariadení je vybavená len jednou vstupnou metódou, takže otázka, ako dať mobilný telefón do tónového režimu, nevznikne. Ak chcete prepnúť na internú linku operátora, ktorú potrebujete, musíte stlačiť klávesy s určitými číslami, ktoré je možné len s verziou tónu. Osoba, ktorá vytáča centrum hovorov, bude počuť charakteristický signál označujúci, že spojenie bolo nadviazané s vybraným operátorom.
Na mobilných telefónoch sa nikdy nevyskytovalo pulzné spojenie, pretože toto je vlastnosť telefónnych sietí pre stacionárne zariadenia a modernizácia ruských pobočkových ústrední umožnila navždy opustiť túto možnosť. Nemusí byť však potrebné prepínať medzi vstupnými metódami, ale umožniť potrebný typ pripojenia, ktoré je z nejakého dôvodu vypnuté. Bez použitia tejto funkcie niektoré zariadenia nepovolia vytáčanie.
Ako preložiť mobilný telefón v tónovom režime
Ak je odpoveď na túto otázku zovšeobecnená a aplikovaná na každý gadget, ale odpoveď je jedna - v žiadnom prípade! Štandardne všetky telefóny podporujú a pracujú v tónovom režime a nie sú v nich žiadne iné možnosti. Existujú však výnimky z pravidiel: nie je možné preniesť ich do iného súboru, ale môžete jednoducho vypnúť existujúci tón. Táto príručka vysvetľuje, ako prepnúť na tónový režim na mobilnom telefóne pomocou dotykových ovládačov:
- Vytočte telefónne číslo.
- Po nadviazaní spojenia zavolajte klávesnicu na obrazovke.
- Stlačte tlačidlo hviezdičky alebo plus. Pre rôzne modely miniaplikácií budete možno musieť tieto tlačidlá na chvíľu držať.
Tento algoritmus bude účinný pre majiteľov modelov tlačidlových telefónov. Tu je situácia ešte o niečo jednoduchšia: klávesnicu na obrazovke nebudete musieť otvárať. Keď zavoláte na volané číslo a počujete požiadavku na zapnutie hlasového vstupu, ktorý bol pravdepodobne vypnutý, stačí stlačiť a podržať jedno z tlačidiel (zvyčajne hviezdička, znak libry alebo plus) na charakteristický signál.
Prenos pevnej linky do režimu tónu
Vnútorné zariadenie domácich komunikačných zariadení, ako aj telefónne linky, určuje voľbu spôsobu zmeny režimu. Vo väčšine prípadov to možno urobiť bez opustenia bytu alebo súkromného domu. Ako umiestniť telefón do tónového režimu klasickou metódou je popísané v nasledujúcom návode:
- Zdvihnite telefón, ak máte káblový telefón, alebo stlačte tlačidlo volania na rádiotelefóne.
- Podržte tlačidlo s hviezdou na sekundu.
- Skúste stlačiť číselné klávesy: ak robia zvuky, ktoré sa líšia v ihrisku, všetko sa robí správne.
Ďalšia možnosť je vhodná len pre niektoré modely:
- Skontrolujte trubicu zo všetkých strán, aby sa na nej nachádzali ďalšie páky.
- Ak spozorujete prepínač s latinskými písmenami P a T, čo znamená pulznú a tónovú voľbu, presuňte páčku do polohy T.
- Kontrolu môžete vykonať stlačením číselných tlačidiel.