Hoci existuje legislatíva, ktorá chráni záujmy občanov, mnohé organizácie jej nevenujú vážnu pozornosť. Často dochádza k porušovaniu práv spotrebiteľov v obchodných podnikoch. S akými problémami sa najčastejšie stretávate?

Zlé ceny

V dôsledku kolísania výmenných kurzov, ekonomickej nestability výrobcovia pravidelne predražujú tovar. Zamestnanci predajní nemajú vždy čas meniť cenovky, hoci úprava vo všeobecnej databáze už prešla. Kupujúci dostane šek, ktorý neuvádza náklady, ktoré videl na okne.

Skreslené vlastnosti produktovNa zvýšenie zisku obchody často zámerne mlčia o vlastnostiach produktov, ktoré predávajú. Niekedy označujú vlastnosti, ktoré nie sú v pase. Ide o závažné porušenie, za ktoré sú stanovené vysoké pokuty.

Predávanie emócií namiesto tovaruTakéto akcie sú typické pre internetové obchody. Inzerujú tovary a služby na pozadí šťastného života, úspechu a relaxu. Človek urobí akvizíciu, ktorá v skutočnosti zodpovedá snu, a nie veci, ktorú potrebuje.

Tovar po expirácii

Tieto porušenia práv spotrebiteľov sa vzťahujú na potraviny, kozmetiku. Konanie zamestnancov predajne môže poškodiť zdravie občanov. Chybné výrobky je potrebné vrátiť.

Veci v skladeMnohé podniky nedovoľujú návštevníkom vstupovať na obchodné poschodie s veľkými taškami, balíkmi. Zároveň nezodpovedajú za neporušenosť vecí v úschovni. Podľa zákona sa v tomto prípade musí bezpečnosť predajne riadiť objednávkou.

Tovar je rozbitý alebo poškodenýAk sa problém vyskytol na území obchodného podniku vinou kupujúceho náhodou, môže stratu uhradiť len dobrovoľne. Človek nahrádza škodu vtedy, keď je škoda úmyselná a zamestnanci predajne to dokázali na súde.

Kontrola vecí

Ak by sa ochrankárom zdalo, že niekto ukradol tovar alebo pri východe fungoval kontrolný rám, nemajú právo občana prehľadať. Toto môže urobiť len polícia v súlade so zákonom.

Kategórie:

Rôzne