Akýkoľvek priemyselný a vedecký proces zahŕňa ľudské kontakty. Výsledky práce často závisia od medziľudskej komunikácie. Zručnosť pracovať s ľuďmi pomáha dosiahnuť úspech, vybudovať si kariéru. Čo potrebujete vedieť, aby ste dosiahli pozitívne výsledky.
Obsah:
- Tímová práca
- Komunikačné schopnostiJe žiaduce komunikovať v tíme, aby ste si dobre rozumeli. Je dôležité jasne formulovať svoj názor, vyjadrovať myšlienky ústne a písomne. Pomáha v práci a vo vzťahoch.
- Prejavte empatiuKeď to kolegovia vidia, vedia, že tomu rozumejú. Situácia vedie k vzájomnej dôvere. Ukázanie empatie vám pomôže vidieť iné uhly pohľadu, namiesto toho, aby ste sa sústredili iba na svoj vlastný názor.
- Reakcia a flexibilitaPracovné prostredie sa niekedy môže rýchlo zmeniť. Je potrebné urýchlene zmeniť existujúce plány. Tu je flexibilita užitočná. Schopnosť prispôsobiť sa situácii, vydržať údery a pokračovať v konaní pomáha budovať kariéru.
- Zmysel pre humorVeľmi vážnu situáciu v práci je niekedy užitočné rozptýliť vtipom. Uvoľňuje stres, uvoľňuje, upokojuje. Pre človeka, ktorý má zmysel pre humor, je ľahšie mať priateľov v tíme, formovať otvorený štýl komunikácie.
- AsertivitaTáto vlastnosť pomáha brániť vlastný pohľad, záujmy a práva, zdieľať vedomosti. Je to dobrý spôsob, ako si získať rešpekt kolegov a vedenia.
- Aktívne počúvanieAk si túto zručnosť precvičíte, môžete si vybudovať dôveru partnera. Schopnosť počúvať pomáha získať úplné informácie. Keď človek cíti, že sa zaujímate o jeho myšlienky, vytvára to silné emocionálne spojenie.
- Podpora a motiváciaTakéto akcie sú potrebné pre lídrov a ľudí pracujúcich v tíme. Je dôležité pomáhať druhým pri riešení zložitých problémov, podporovať ich slovom aj skutkom. Je užitočné spoločne oslavovať úspechy, aby ste získali motiváciu pre nové úspechy.
- Riešiteľ problémov
- VyjednávanieV práci je často potrebné uzavrieť dohodu, vyriešiť problémy s dodávateľmi, vyriešiť problémy so mzdou či dovolenkou. Dobrý vyjednávač dokáže nájsť východisko z ťažkej situácie, ponúknuť najlepšiu možnosť výhodnú pre obe strany. Zamestnávateľ takého zamestnanca ocení.