V modernej spoločnosti je dôležité mať dobré mravy, byť schopný správať sa správne v rôznych životných situáciách. Etiketa má mnoho vlastností a je komplexnou vedou. Hlavná jemnosť - neexistuje jasne definované normy správania, to všetko závisí od okolností, času a miesta. Pravidlá etikety medzi mužom a dievčaťom spríjemnia komunikáciu a dobré mravy pomôžu vyvinúť psychologický vplyv na partnera.
Aké sú pravidlá etikety
Koncepcia pochádza z francúzskeho slova „etiketa“, čo znamená súbor všeobecne uznávaných pravidiel správania, poznanie základov zdvorilosti. Existuje niekoľko hlavných typov etikety:
- schopnosť aplikovať sa: formovanie šatníka, starostlivosť o vzhľad, fyzická forma, gestá, postoje, držanie tela;
- forma reči: schopnosť hovoriť komplimenty, pozdravy, vďačnosť, spôsob reči;
- stolová etiketa: schopnosť jesť, znalosť pravidiel servírovania, stolovanie;
- správanie v spoločnosti: ako sa správať v kancelárii, obchode, výstave, múzeu, reštaurácii, divadle, na dvore;
- obchodná etiketa: vzťahy s nadriadenými, kolegami, obchodné rokovania.
Dobré správanie pre mužov
Ak má zástupca silného pohlavia reputáciu v spoločnosti, vždy bude pozorovať umiernenosť v oblečení. Šortky a tričká sú vhodné na rodinnú večeru alebo počas dovolenky v krajine. Pre bežné príležitosti sú vhodné športové alebo klasické oblečenie a pre obchodné stretnutia je potrebná kravata a bunda. Čo sa týka dobrých mravov, dobre vychovaný človek nebude brzdený zdvorilým kývnutím v odpovedi na pozdrav aj neznámeho človeka. Ako komunikovať so ženou, šéfa, príbuzných bude diskutované nižšie.
Moderná etiketa pre ženy
Prvé pravidlo pre ženu je takt vo všetkých situáciách. Výučba etikiet naznačuje, že s každým sa musí správať slušne, či už ide o suseda, obchodného partnera alebo o vstupného čističa. Ak žena rád žartuje, mali by ste jasne definovať, v akej situácii môžete povoliť vtip, a s kým musíte byť vážny. Je potrebné pozorovať kultúru komunikácie s opačným pohlavím. Nemali by ste flirtovať s mužmi cudzincami a známymi, flirtovať a robiť oči - toto je porušenie etikety. Zdvorilosť zahŕňa jednoduchú komunikáciu bez intríg, klebiet a povestí.
Normy etikety pre deti
Pravidlá správania v spoločnosti existujú aj pre deti. Z poznatkov, ktoré dieťa získa v detstve, bude závisieť ďalší úspech, kariéra, životné prostredie. Najjednoduchšie techniky učenia sa pravidiel etikety sú čítanie rozprávok, sledovanie karikatúr, použitie spoločenských hier na túto tému, spev piesní. Základným pravidlom zdvorilosti pre dieťa je rešpektovanie všetkých, bez výnimky, dospelých, detí, zvierat. Z toho už plynule plynie všetok zvyšok.
Ako sa správať v spoločnosti
Základný súbor pravidiel etikety pre mužov a ženy:
- Nenechajte sa navštíviť bez volania. Iba ak ste navštívili bez varovania, môžete si dovoliť stretnúť sa s osobou v domácom oblečení.
- Nevkladajte tašku na stoličku alebo na kolená. Priestorový batoh je možné zavesiť na zadnú časť kresla. Kabelka alebo malá kabelka je umiestnená na stole, a ak človek nesie aktovku, potom by mal byť ponechaný na podlahe.
- Ak chcete komunikovať so skupinou ľudí, zavolajte najprv svoje meno. Mala by sa podávať iba pravá ruka.
- V aute musí cestujúci sedieť na zadnom sedadle. Najprestížnejšie miesto sa považuje za miesto vodiča.
V komunikácii s ľuďmi
Typický deň pre moderného človeka zahŕňa mnoho situácií, v ktorých sa kontroluje kultúra správania a správania: komunikácia v obchodoch, vo verejnej doprave, oboznámenie sa s kolegami, pravidlá etikety etikiet na oficiálnych recepciách a pod. Pokiaľ ide o prvé stretnutie s osobou, vzniká dojem o tom, ako veľmi sa vie, ako sa má sprostredkovať. V každodennej etikete sa stretávajú mladší muži alebo muži ako prví. Ak chcete urobiť príjemný dojem, mali by ste vždy začať komunikáciu s úsmevom.
Ako by sa malo dievča správať s chlapom
Moderná etiketa pre dievčatá zabezpečuje poznanie základných pravidiel správania s opačným pohlavím. Keď sa prvýkrát stretnete s mužom, nemali by ste ho hodiť na krk; V deň, keď sa musíte správať ľahko a prirodzene, žartovať a usmievať sa, ale nie uraziť. Nie je nemožné povedať mužovi o jeho nedostatkoch alebo neúspešných skúsenostiach zo vzťahov na prvom stretnutí. Aj na zásluhách nekričajte, môžete o nich naznačovať, ale postupne.
Základy etikety
Pravidlá kultúrneho správania sú jednoduché: kultúra reči, ktorá má štylistickú a gramatickú orientáciu, dobre upravený vzhľad, pozornosť voči hovorcovi, schopnosť slúžiť potrebným, počúvať rečníka. Miera datovania a následnej komunikácie je podmienená, a preto má charakter nepísanej dohody o tom, čo je všeobecne akceptované a čo nie. Každý kultivovaný človek by mal poznať a dodržiavať pravidlá etikety, chápať ich potrebu pre spoločnosť.
Dobré spôsoby
Vzdelaný človek je okamžite izolovaný od davu. Vyznačuje sa znalosťou etikety a určitým spôsobom správania: hlasová intonácia, výrazy používané v reči, chôdza, výrazy tváre, gestikulácia. Toto je zdržanlivosť, skromnosť, schopnosť kontrolovať emócie, činy, slová. Na dosiahnutie súladu s koncepciou svetského vzdelaného človeka je potrebné poznať a dodržiavať určité pravidlá, ktoré sa v dôstojnej spoločnosti považujú za povinné:
- pozdravenie ženy najprv dáva mužovi ruku;
- muži vítaní bez výnimky;
- pri predstavení hosťa iným osobám (pri stretnutí) zavolajte jeho meno, priezvisko, prezývku (pri obchodnom styku, povolanie);
- Návštevníci neprinášajú zlú náladu a ak sú negatívne emócie, návšteva by mala byť opustená;
- deťom by nemalo byť dovolené zasahovať do rozhovoru dospelých, prerušiť seniorov, šepkať do ucha;
- cudzinci v prítomnosti svojich rodičov neuvádzajú pripomienky;
- dary ľuďom, mali by ste byť taktní, berúc do úvahy pohlavie, vek, profesiu.
Zdobiť
Pravidlá etikety zaväzujú nielen poznať správny spôsob privítania pre známych a cudzincov, byť schopní udržať si malé rozprávanie a dodržiavať správnosť v správaní, ale aj nosiť vhodné oblečenie vhodné pre danú príležitosť. Nič nie je tak nápadné ako farebné veci. Medzi kategórie nevhodných vecí pre mužov patria vyšívané košele, vulgárne kostýmy, príliš svetlé kravaty. Obchodné oblečenie by malo byť mierne módne. V dopoludňajších hodinách je dovolené nosiť sako, kabát alebo sako. Farba by mala zodpovedať sezóne: v lete - svetlo, v zime - tmavé.
Schopnosť obliekať chuť je prvým znakom výchovy ženy. Encyklopédia etikety obsahuje celý rad pravidiel týkajúcich sa oblečenia, ktorých dodržiavanie odlišuje skutočnú dámu. Dámske oblečenie by malo byť v súlade s povahou diela. Obrázok je platný pre domáce modely, bude neplatný v maklérskej kancelárii. Obchodná dáma na pracovný obed alebo konferenciu nebude vyhovovať sukni, ktorá je príliš krátka alebo hlboká blúzka. Ak sa stretnutie bude v rezorte hotela alebo klube, musíte si vziať niekoľko oblečenia, ktoré budú vhodné pre rôzne situácie.
Ako sa prihlásiť
Niektoré všeobecne akceptované normy etikety:
- je potrebné chodiť s rovným postojom, zastrčeným bruchom a narovnanými ramenami;
- normy komunikácie týkajúce sa pozdravov zahŕňajú zdvorilé slová, ale nie vždy sú správne, napríklad „dobré popoludnie“ by sa nemalo hovoriť osobe s frustrovanou tvárou;
- Dokonca aj neznáme muži by mali pomôcť ženám vstúpiť do priestorov a držať predné dvere;
- slovo „prosím“ by malo znieť pri každej žiadosti;
- predtým, ako sa rozlúčite s rozhovorom, musíte sa na to najprv pripraviť: „Bohužiaľ, je príliš neskoro, “ a potom ďakujem alebo kompliment (ak je to žena).
Pravidlá etikety pri komunikácii
Pravidlá etikety musia byť dodržané, keď ženy a muži komunikujú. Zástupca muža by mal nasledovať vľavo od spoločníka a prvý by mal vstúpiť do reštaurácie. Ak by pani uvítala známych, mal by ich pozdraviť aj pán, aj keď mu ľudia nie sú oboznámení. Bez súhlasu ženy, muž nemá právo sa jej dotknúť. Je povolené len v okamihoch pomoci (pristátie v aute, prejazd cez cestu). Fajčenie v prítomnosti inej osoby, bez ohľadu na pohlavie, je možné len so súhlasom partnera.
Existujú určité pravidlá správania reči. Takže ak ste urážaní v prítomnosti iných ľudí, nemali by ste podľahnúť provokáciám. Vstaňte a opustite scénu. Nemôžete žiadať od partnera informácie o jeho materiálnej pohode, milostných záležitostiach a iných osobných veciach. Ak pozvete obchodného partnera na stretnutie, nezabudnite na presnosť. Osobitná pozornosť by sa mala ukázať ľuďom, ktorí prejavili štedrosť alebo prišli k vám, aby vám v ťažkej chvíli pomohli - neboli to povinní tak urobiť.
Hovoriaca etiketa
Pre akúkoľvek konverzáciu existujú zdvorilé pravidlá. Správanie reči je rozdelené na písomné a ústne formy, pričom prvé má prísnejšie pravidlá. Existuje niekoľko typov konverzácií: obchodné, oficiálne, neformálne. Ústna forma má jednoduchšie pravidlá, napríklad namiesto pozdravu sa môžete dostať kývnutím. Schopnosť viesť zdvorilú reč znamená hovoriť s rozhovorom len s tými vecami, ktoré by chcel počuť. Základné princípy konverzácie - správnosť, stručnosť, presnosť, relevantnosť.
Ako komunikovať s druhou osobou telefonicky
Dodržiavanie pravidiel sieťovej etikety by malo byť počas komunikácie telefonicky. Počas konverzácie musíte pozorne sledovať intonáciu, pretože váš partner nevidí vašu tvár a môže nesprávne pochopiť význam správy. Nemali by ste nútiť osobu, ktorá volala čakať, maximálny čas na zdvihnutie telefónu dosiahne šesť pípnutí. Nie je potrebné, aby ste sa ponáhľali do telefónu - lepšie odpovedajte po treťom pípnutí. Ak je oboznámený, je obvyklé volať účastníka menom. Ak nie, je vhodné sa najprv predstaviť.
Dobré správanie a obchodné etikety
Základné štandardy správania sú pravidlá obchodnej komunikácie. V kontakte s partnermi je však dôležitá nielen zložka reči, ale dôležitú úlohu hrá aj reč tela. Napríklad, keď rozprávate, neroztiahnite nohy široko, držte ruky vo vreckách alebo sa ohýbajte. Nadmerné gestá nie sú vítané - aby nedošlo k zahanbeniu partnera, mali by byť gestá zdržanlivé. Venujte pozornosť osobnému priestoru osoby - vzdialenosť by nemala byť menšia ako veľkosť natiahnutej ruky.
Pravidlá pre upratovanie
Členovia rodiny by mali byť obzvlášť zdvorilí. Aby sa udržali vrelé vzťahy, je potrebné neustále monitorovať psychickú klímu, úprimne sa radovať z úspechov blízkych, neprekonávať urážky počas hádok, používať slová „ľúto“, „ďakujem“, „dobré ráno“ a iné na komunikáciu. Musíte rešpektovať staršiu generáciu a nečítať osobné záznamy vašich detí bez povolenia.
Ako sa správať pri stole
Hlavné pravidlo správania pri stole - nemôžete žuť s otvorenými ústami. Hovorenie je tiež nežiaduce, najmä keď sa jedlo žuva. Pred položením časti obyčajného pokrmu na tanier, musíte ju najprv ponúknuť ostatným. Najprv neslúžte svojmu vlastnému tanieru, ale dajte hosťom alebo starším rodinným príslušníkom možnosť tak urobiť. Pri pokládke stola v blízkosti každej misky dať spoločné príbory. Polievka musí byť podávaná v špeciálnych tanieroch od sediacej osoby vpravo.
Etiketa na párty
Prijatie priateľov a ich návšteva je dobrou praxou v podobe štítkov. Na recepcii je večera považovaná za najlepší čas, ale ľudia musia byť pozvaní vopred, aby mohli prispôsobiť svoje plány. Uniforma môže byť neformálna. Podľa etikety sa neznámeho hosťa nazývajú všetci, ktorí sú prítomní podľa mena len po jeho vlastnej prezentácii. V priateľskej spoločnosti, môžete preskočiť hlavné chod, ale to je neprijateľné počas obchodnej večere. Je dôležité mať možnosť používať príbory rôznych typov, aj keď majitelia iných národných tradícií.