Nikto nie je poistený proti strate peňaženky - skutočnej alebo elektronickej. Je dôležité vedieť, ako blokovať kartu Sberbank telefonicky okamžite. Voľba spôsobu blokovania bankovej karty zostáva pre klienta - pošlite SMS správu, zavolajte na číslo horúcej linky alebo požiadajte o službu osobne na pobočke banky. Mali by ste sa oboznámiť s existujúcimi možnosťami a nevyhnutnými krokmi predtým, ako sa vaše peniaze dajú ukradnúť z účtu. Rýchle blokovanie platobnej karty znamená efektívne šetrenie vlastných financií pred spreneverou.
Blokovanie karty Sberbank z iniciatívy držiteľa
Prax dočasného pozastavenia takéhoto platobného nástroja používajú všetky úverové organizácie a neustále vzniká potreba - napríklad zákazníci často zabúdajú na plasty v maloobchodných predajniach. V situáciách, keď sa osoba stane obeťou podvodníkov, stratila kartu alebo má podozrivý prístup na účet neoprávnených osôb, hlavná banka krajiny vyvinula niekoľko možností. Ako rýchlo zablokovať kartu Sberbank:
- Príďte do najbližšej pobočky banky a písomne informujte o svojom rozhodnutí zablokovať, s uvedením dôvodu úmyslu.
- Zavolajte na bankovú linku. Operátor diktuje klientsku postupnosť akcií, ktoré sa majú zablokovať. V prípade potreby sú v prípade potreby otvorené konzultácie o dostupných produktoch a službách, ktoré už klient použil alebo plánuje ich použitie.
- Odošlite špeciálnu SMS správu na konkrétne číslo.
- Vykonávať pozastavenie kartového nástroja pomocou aplikácie mobilného bankovníctva.
- Urobte si zámok prostredníctvom služby online na osobnom účte na internete.
Pri blokovaní
Držiteľ môže využiť dočasné pozastavenie plastovej karty, ak dôjde k strate, krádeži, alebo ak tento kód zabudne. Postup blokovania je možná aj z nasledujúcich dôvodov:
- Neplatný PIN klienta;
- nedostatok finančných prostriedkov na zaplatenie za vedenie účtu;
- Prechod pochybných transakcií cez kartový účet alebo poskytnutie nepresných informácií o klientovi;
- na základe rozhodnutia súdu.
Kartu Sberbank môže banka zablokovať na žiadosť inej tretej osoby: napríklad, ak zákazník zabudol kartu v obchode, obchod upozorní úverovú organizáciu. Pri uplatnení samotného zákazníka sa informácie o kartovom produkte zadávajú do zoznamu stop príslušného systému platieb, ktorý v tomto prípade slúži ako blokátor. Z vlastného podnetu banka blokuje platobný nástroj v jeho spracovateľskom centre, ale vo všetkých prípadoch už nie sú možné online operácie.
Čo musíte zablokovať
Princíp blokovania je rovnaký pre debetné a kreditné karty. Pre rýchlu akciu potrebujete telefón s aplikáciou mobilného bankovníctva alebo prístup k vášmu účtu cez internet. V prípade nedostupnosti on-line bankových služieb, musíte vedieť, telefón blokovať kartu Sberbank. Na overenie totožnosti volajúceho musí byť žiadateľ pripravený odpovedať na otázku operátora o kódovom slove špecifikovanom pri otvorení kartového účtu. Pri SMS sa odporúča mať v telefóne šablónu správy. Pri osobnej návšteve sa od klienta vyžaduje pas na spracovanie žiadosti.
Kde zavolať, keď stratíte kartu Sberbank
Čo by mal klient urobiť ako prvý? Najbežnejšou možnosťou pozastavenia karty je zavolať banke. Úverová inštitúcia poskytuje svojim zákazníkom 24-hodinovú a bezplatnú telefonickú podporu. Keďže telefónne číslo je uvedené na zadnej strane plastu alebo v zmluve (v bankových pravidlách kartových služieb), ktoré nie sú s vami, telefón by mal byť vopred zadaný do adresára. Môžete zistiť, ako blokovať kartu Sberbank telefonicky, a môžete sa dozvedieť z informácií dostupných v ktoromkoľvek bankomate.
Zavolajte na horúcu linku Sberbank
Pre zákazníkov otvorila banka kontaktné centrum pre bezplatné volania na území Ruskej federácie s telefónnymi číslami: 900 - pre kontaktovanie mobilnou komunikáciou, 8 (800) 555-55-50 - pre pevnú telefonickú komunikáciu. Okrem toho môžete zavolať na číslo +7 (495) 500-55-50 odkiaľkoľvek na ruských hraniciach za sadzby operátora. Volajúci bude musieť pri otváraní účtu zavolať kódové heslo (slovo), ktoré bolo špecifikované skôr. Prevádzkovateľ služby urýchlene zablokuje sbercard, aby sa ubezpečil, že je správny. Klienti pobočiek bývalých dcérskych spoločností Sberbank na Kryme by sa mali obrátiť na RNKB.
Ako zablokovať Sberbank kartu cez SMS
Môžete rýchlo používať telefón, ale aby sa to stalo, musí byť služba mobilnej banky. Ako zablokovať Sberbank kartu po telefóne? Mali by ste poslať text „Číslo blokovania, posledných päť číslic čísla karty a kód na číslo 900 (0 stratené, 1 ukradnuté, 2 zabudnuté bankomaty, 3 ďalšie dôvody)“. Blokovací kód prijatý ako odozva musí byť odoslaný na číslo 900, po ktorom bude prijaté oznámenie o výsledku blokovania. V nasledujúcich troch dňoch musí klient osobne prísť do pobočky banky, aby vydal písomnú žiadosť o obnovu karty.
Zámok karty v mobilnej aplikácii pre smartfóny
Online aplikácia pre moderné mobilné telefóny z banky umožňuje rýchle zablokovanie platobných prostriedkov v prípade ich straty alebo odcudzenia. Použitie moderných technológií medzi možnosťami blokovania karty Sberbank v telefóne je efektívne a efektívne. Na stránke „Moje financie“, ktorá obsahuje zoznam všetkých klientskych produktov, musíte vybrať tú, ktorú potrebujete, a aktivovať možnosť blokovania na otvorenej stránke. Na výmenu kartového nástroja je potrebné písomné vyhlásenie vykonané v banke.
Ako zablokovať kartu Sberbank prostredníctvom mobilnej banky
Majiteľ prostredníctvom osobného online účtu je schopný pozastaviť platnosť kartového produktu veľmi rýchlo a efektívne, dokonca aj v zahraničí. Po výbere stratenej karty je potrebné otvoriť záložku „Operácie“, potom časť „Blokovanie“. Akákoľvek operácia je potvrdená prijatím jednorazového kódu z banky, ktorý je potrebné zadať na dokončenie tohto kroku. Ak chcete nahradiť platobný nástroj, musíte tiež osobne navštíviť banku.