Ľudia sa učia hovoriť už v ranom veku. Ako dospelí mnohí nevedia, ako správne viesť dialóg s priateľmi, kolegami, príbuznými. To má negatívny vplyv na pracovný a osobný život. Aby ste sa vyhli nepríjemným následkom, musíte dodržiavať pravidlá. Pomôžu vám zistiť, ako sa naučiť komunikovať.
Nasleduj pohyby svojho tela
Dojem partnera je ovplyvnený tým, ako osoba nadviaže očný kontakt alebo ako sa správa počas rozhovoru. Komunikácia prebieha neustále, dokonca aj bez slov.Môžete byť otvorení diskusii, no zároveň si prekrížte ruky alebo začnite neustále pozerať do telefónu. Neverbálne signály často povedia viac ako samotná osoba. Naučte sa čítať reč tela druhých, aby ste mohli primerane reagovať. Psychológia komunikácie ponúka veľa možností, ako vyjadriť svoje emócie.
Zbavte sa zbytočných citosloviec
Vzdychy, výkriky nezdobia ľudskú reč. Odstráňte nepotrebné zvuky, aby ste boli presvedčivejší a cítili sa sebaisto. Začnite sledovať výslovnosť kombinácií písmen, ako napríklad „hm“ alebo „uh-huh“. Skúste vytiahnuť ruky z vreciek, len sa uvoľnite alebo sa zastavte, kým začnete hovoriť. Takéto ticho je lepšie ako nevhodné frázy alebo zvuky.
Viac cvič
Pravidlá komunikácie vyžadujú pravidelné školenia na zlepšenie komunikačných zručností. Ak sa hanbíte hovoriť s ľuďmi, ktorých dobre nepoznáte, opýtajte sa svojich príbuzných alebo priateľov. Bude ľahké s nimi zdokonaliť svoje rečnícke schopnosti.
Priateľská účasť vám pomôže rýchlo porozumieť vlastným chybám, naučiť sa cítiť, kedy je konverzácia voľná a ľahká a kde sa zastaviť a zmeniť tému dialógu. Cvičte pri každej príležitosti, aby ste zlepšili svoje osobné alebo obchodné komunikačné zručnosti.
Naplánovať rozhovor
Málo ľudí si dokáže pokecať. Toto je umenie komunikácie, ktoré si vyžaduje znalosť kultúry, etikety a iných aspektov. Aby ste sa vyhli trápnemu tichu s ľuďmi, ktorých sotva poznáte, vytvorte si scenár alebo plán. Ako základ si môžeš vziať základné témy - rodina, povolanie, dovolenka, sny.
Rozvíjajte každý bod plánu po etapách, aby sa z malých rozhovorov stala priateľská konverzácia. Vymýšľajte nové témy na cestách, zdieľajte informácie, ktoré vám pomôžu nájsť spoločnú reč s vaším partnerom. Tieto zručnosti z dlhodobého hľadiska zvýšia úroveň psychického komfortu pri jednaní s cudzími ľuďmi.
Ak chceš upútať pozornosť, rozprávaj príbehy. Takýto proces nielenže aktivuje mozog, ale tiež dáva dôveru, robí rozhovor menej nudným a rozprávač - presvedčivý. Príbehy by mali byť vtipné, zaujímavé, bez vulgárnych detailov či nadávok. Použite viac spojení „ale“ na štruktúrovanie vášho príbehu.
Pýtajte sa
Schopnosť komunikovať sa prejavuje v úcte k partnerovi. Pýtajte sa alebo zopakujte posledných pár slov, aby ste prejavili záujem o tému rozhovoru. Toto správanie odstraňuje body, ktoré by mohli byť nesprávne interpretované. To je užitočné pri malých rozhovoroch, pretože pomáha vyplniť nepríjemné pauzy. Prestaňte sa pokúšať začať konverzáciu pýtaním sa na počasie. Spýtajte sa na letné plány danej osoby alebo na to, čo číta. Je lepšie prejaviť záujem o konverzáciu, než vyžarovať spoločenskosť a šarm.
Zachovaj pokoj a buď stručný
Je neúctivé a neslušné pozerať sa počas rozhovoru na telefón alebo hodinky. Skúste sa tieto návyky odnaučiť. Nie je možné úplne opustiť technológiu, ale je potrebné sa ovládať. Ak chcete zlepšiť komunikáciu, pozrite sa do očí partnera a nájdite si chvíľu a pozrite sa na okolité predmety.
Ujasnite si svoje myšlienky bez toho, aby ste zachádzali do prílišných detailov, ktoré by spôsobili nudnú konverzáciu. Toto pravidlo platí pre písomnú aj ústnu komunikáciu. Jasnosť a stručnosť sú dôležitými bodmi pre tých, ktorí sa chcú stať zručným verejným rečníkom. Patria sem aj ďalšie aspekty – konkrétnosť, dôslednosť, slušný prístup k poslucháčom.
Študujte svoje publikum
Štýl komunikácie závisí od toho, s kým sa rozprávate. Ak sú to priatelia alebo rodinní príslušníci, je lepšie zvoliť priateľský a veselý tón.Na komunikáciu so šéfom či kolegami je vhodný biznis štýl. Vždy sa snažte zvážiť uhol pohľadu druhej osoby, keď sa pokúšate nadviazať rozhovor alebo poslať písomnú správu e-mailom.
Vcítiť sa
Komunikácia zahŕňa interakciu najmenej dvoch ľudí. Dôležité je naučiť sa akceptovať aj opačný uhol pohľadu, teda názor toho, s kým sa rozprávate. To pomôže rozvíjať empatiu - zmysel pre empatiu. Tento prístup prispieva k hlbšiemu pochopeniu druhých ľudí aj bez slov a vysvetlení a zvyšuje reakciu na akékoľvek vzrušujúce udalosti.
Naučte sa počúvať
Zlepšenie komunikačných zručností zahŕňa osvojenie si celého súboru pravidiel. Jednou z nich je schopnosť počúvať. Toto je najefektívnejší spôsob, ako sa naučiť komunikovať. Nechajte partnera hovoriť, neprerušujte ho, venujte pozornosť dôležitým bodom.Je to tvrdá práca, ale rozhovor je len zhluk slov a práve schopnosť počúvať ho robí príjemným a zmysluplným. Takáto zručnosť pomôže viesť dlhý rozhovor, zabezpečiť vzájomný rešpekt a vzájomnú pozornosť, aj keď sa komunikačné štýly ľudí nezhodujú.